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Qust-ce que le stress ? Pourquoi y remdier et quelles actions de prvention dvelopper ? 51动漫 vous dlivre ses conseils.

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Qust-ce que le stress li au travail ?

Selon l'OIT, le stress est la rponse physique et motionnelle nocive cause lorsqu'il y a un dsquilibre entre la perception qu un individu des exigences que lui impose son environnement et la perception qu檌l a de ses propres capacits et ressources pour y faire face.听

Le stress est une raction normale de notre organisme pour faire face une menace ou un enjeu ponctuel - comme un nouveau travail, une prise de parole en public ou une situation inattendue.听

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Stress ponctuel vs stress chronique听

Alors que l'individu est capable de grer cette pression court terme (qualifie de stress ponctuel ou aigu), il prouve en revanche de grandes difficults surmonter une exposition prolonge ou rpte des pressions intenses : cst ce qu檕n appelle le stress chronique.听

Ce type de stress qui s檌nstalle dans la dure sccompagne de 3 phases : llarme (notre organisme se prpare combattre ou fuir), la rsistance (si la situation persiste, il puise dans les ressources nergtiques), et enfin l檖uisement (en cas de stress prolong, notre organisme puisant toutes ses ressources, se drgle et sffondre). Sans intervention, le stress conduit un puisement professionnel, le burn out.

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Quand la crise sanitaire aggrave le stress

Selon le baromtre d橭pinionWay et Empreinte Humaine de juin 2022, les salaris jugent le climat de travail plus difficile depuis la crise sanitaire : 43 % des collaborateurs affirment que leurs collgues sont plus individualistes quvant ; 59 % voquent une augmentation de la charge de travail, parfois favorise par le tltravail et le contexte de crise. Enfin, ils sont 39 % dclarer qu檕n leur donne des objectifs sans donner le sens ni ltilit.听听

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Le stress li au travail听 : quels enjeux ?

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La dtrioration de la sant des collaborateurs

Quels que soient la taille de lntreprise, le secteur dctivit ou le type dmploi, le stress peut potentiellement affecter tout lieu de travail et tout collaborateur. M锚me si les individus peuvent ragir de manire diffrente des situations de stress similaires, ou selon les diffrents moments de leur vie, on note gnralement les effets nfastes suivants sur la sant :

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• Anxit, irritabilit, dprime
• Apathie, perte d檌ntr锚t envers le travail
• Troubles du sommeil
• Fatigue
• Difficult se concentrer
• Tension musculaire, maux de t锚te
• Problmes gastriques
• Retrait social
• Perte de dsir sexuel
• Abus dlcool ou de drogue

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Les autres enjeux de la prvention du stress听

Rappelons que conformment aux , lmployeur est dans l檕bligation de prendre toutes les mesures ncessaires pour assurer la scurit et protger la sant physique et mentale de ses salaris.

Par ailleurs, ces rpercussions sur la sant, sjoute galement un co没t conomique pour lntreprise exorbitant : 2 3 milliards par an en France selon l�, et jusqu� 617 milliards en Europe selon les estimations de l'

En effet, le stress sccompagne dn cortge de dysfonctionnements impactant non seulement la productivit de lntreprise (accidents du travail, absentisme, augmentation des erreurs, burn out, dmotivation�) mais aussi son image et sa marque employeur (climat social altr, augmentation du turnover, difficults de recrutement�).

Or, le retour sur investissement des politiques de prvention est loin d櫭猼re ngligeable. Martin Richer, consultant en Management & RSE dans son sur ce qui se fait en Europe, mentionne une tude de l橭PPBTP (Organisme professionnel de prvention du b芒timent et des travaux publics) sur 淟a dimension conomique de la prvention�, qui fait tat dn rapport moyen bnfices-co没ts de 2,19 ; en 2014, l�, mentionnait m锚me que : 減our chaque euro dpens dans un programme de promotion et de prvention de la sant, le retour sur investissement pouvait atteindre jusqu� 13,62 鈧� net� (donnes Europe). D檕霉 l檌ntr锚t dgir !

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Comment prvenir le stress ?听

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La meilleure stratgie consiste mettre en place une politique de prvention, en vue de s'attaquer directement aux facteurs de risques et de mieux armer vos collaborateurs face au stress.

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Sensibilisez vos collaborateurs la notion de stresseurs

Aidez vos salaris identifier les agents stresseurs, responsables des pressions听 quotidiennes ou des agressions auxquelles ils sont exposs.

Ces derniers peuvent 锚tre :

• externes (hors de notre contr么le) comme la survenue dne situation qui vient changer notre vie, le fait de devoir affronter quelque chose qui nous rend anxieux : une rorganisation, une fusion de services, une perte dmploi�
• internes (sur lesquels on peut agir) : le fait d櫭猼re trs exigeant envers soi-m锚me, perfectionniste, de se mettre tout seul la pression, ou encore de ne pas prendre en compte ses besoins, de toujours donner la priorit aux autres, de ne pas sffirmer, et ne pas savoir 渄ire non� face trop de sollicitations.

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Sensibilisez vos managers aux facteurs de stress au travail

Il est primordial de sensibiliser vos managers la comprhension du stress et aux facteurs qui en sont la cause afin de contribuer amliorer l檕rganisation du travail. Selon le rapport Gollac, il existe six grandes familles de facteurs de stress :

• L檌ntensit et le temps de travail : exigences excessives de travail, complexit du travail, difficults de concilier vie professionnelle et personnelle�
• Les exigences motionnelles : tensions avec les clients, obligation de cacher ses motions�
• Le manque dutonomie : procdures trop rigides, sous-utilisation des comptences�
• Les rapports sociaux de travail dgrads : conflit entre collgues et/ou lncadrement, manque de reconnaissance�
• Les conflits de valeurs : conflit thique (devoir faire des choses que l檕n dsapprouve), qualit emp锚che (ne pas avoir les moyens de faire correctement son travail)�
• L檌nscurit de la situation de travail : peur de perdre son emploi, incertitude sur lvenir de son mtier�

En formant vos managers des pratiques managriales bienveillantes, vous instaurez un environnement de travail favorisant le bien-锚tre. Fixer des objectifs Smart (spcifiques, mesurables, atteignables, ralistes et temporellement dfinis), encourager les initiatives de chacun, accorder le droit lrreur, organiser des temps d'changes rguliers, pratiquer des feedbacks systmatiques, reconna卯tre l檌nvestissement de chacun, ou encore dvelopper une relation de confiance avec son quipe et la soutenir sont autant de bonnes pratiques adopter qui visent l檖anouissement des collaborateurs !

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Amliorez la protection de vos collaborateurs face au stress

Accompagnez vos collaborateurs avec des programmes de sant mentale personnaliss qui favorisent leur bien-锚tre et une meilleure conciliation vie prive-vie personnelle. Objectif ? Leur apprendre :

• prioriser leurs t芒ches ;
• dlguer ;
• ne pas surragir et relativiser en vue d檝iter les conflits ;
• sccorder des temps de pause dans la journe ;
• travailler sur leur peur de dcevoir ;
• savoir exprimer leur manager une trop forte charge de travail ;
• avoir une meilleure hygine de vie (sport, sommeil, alimentation�)
• intgrer des activits extraprofessionnelles qui leur plaisent ;
• etc.

La prvention du stress repose sur la prise de conscience et la comprhension du stress au travail par les employeurs comme les collaborateurs. Un accompagnement complet, tant au niveau individuel que collectif est la cl dne bonne sensibilisation. Vous facilitez ainsi le dploiement dne culture du care, la mise en place de facteurs de protection l'chelle individuelle, ainsi que la diffusion de bonnes pratiques managriales et organisationnelles.听

51动漫 vous aide intgrer la sant mentale au coeur de votre entreprise.

Pour en savoir plus : www.holivia.fr