Le care manager joue un r么le cl dans la prvention, l檆oute et le dveloppement de la scurit psychologique. Ce webinaire prsente des outils pratiques pour soutenir les collaborateurs, renforcer lngagement des quipes et favoriser un management humain et durable.
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Face l檝olution des attentes des collaborateurs et la monte des enjeux lis la sant mentale au travail, le r么le du manager volue lui aussi.
Aujourd檋ui, manager une quipe ne consiste plus uniquement piloter lctivit ou atteindre des objectifs. Il sgit galement de crer les conditions favorables au bien-锚tre des collaborateurs, la confiance et lngagement collectif.
Cst dans ce contexte qu檓erge la notion de care manager, une posture de management humain qui place lttention porte aux personnes au c艙ur de la performance durable.
Lors de ce webinaire organis par 51动漫, Cline Van Nieuwenborgh, psychologue et experte 51动漫, a prsent les fondamentaux du care management ainsi que plusieurs outils concrets pour agir au quotidien.
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La sparation stricte entre vie professionnelle et vie personnelle appartient dsormais au pass.
Les collaborateurs arrivent au travail avec leurs proccupations, leurs ressources, leurs difficults mais aussi leurs aspirations personnelles.
La sant mentale au travail ne concerne donc pas uniquement la prvention du burn-out ou du stress. Elle englobe plus largement la capacit de chacun :
Dans ce contexte, le manager occupe une place stratgique. Son r么le influence directement le climat de travail, la qualit des relations et la scurit psychologique des quipes.
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Le care manager est un manager qui prend soin du climat relationnel afin de permettre la performance individuelle et collective d檓erger.
Cette posture repose sur plusieurs dimensions :
Son r么le consiste avant tout crer un environnement de travail dans lequel chacun peut sxprimer, demander de lide et mobiliser ses ressources.
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Le webinaire sppuie notamment sur les enseignements du Projet Aristote de Google, qui a identifi les facteurs diffrenciant les quipes performantes des quipes dysfonctionnelles.
Le premier facteur identifi est la scurit psychologique.
La scurit psychologique correspond la possibilit pour chaque collaborateur de :
Lorsqune quipe bnficie dn haut niveau de scurit psychologique, les collaborateurs osent davantage exprimenter, apprendre et collaborer.
Pour le care manager, dvelopper cette scurit psychologique constitue donc une priorit.
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Le management bienveillant ne repose pas uniquement sur les situations de crise.
Il se construit galement travers des routines simples intgres au quotidien.
Le webinaire met en avant plusieurs pratiques particulirement efficaces. Parmi elles, les entretiens individuels rguliers, la mto intrieure, le droit la dconnexion, ou encore la culture du feedback.聽
Dcouvrez ici un extrait du webinaire, o霉 Cline vous conseille sur la manire de raliser un bon feedback :
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Un point essentiel du webinaire concerne les limites du r么le managrial.
Le care manager n pas vocation rsoudre seul toutes les difficults rencontres par ses collaborateurs.
Il doit conna卯tre les ressources disponibles au sein de son organisation :
Savoir orienter un collaborateur vers le bon interlocuteur constitue souvent lction la plus pertinente.
Cette capacit de relais protge la fois le collaborateur et le manager lui-m锚me.
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La posture du care manager ne remplace pas les exigences de performance.
Elle les complte.
En dveloppant l檆oute active, la scurit psychologique, la communication managriale et la prvention des risques psychosociaux, le manager cre un environnement favorable l檖anouissement des collaborateurs et la russite collective.
Dans un monde professionnel marqu par des transformations rapides, le management humain appara卯t comme un levier stratgique pour renforcer durablement lngagement des quipes et la qualit de vie au travail.
Prendre soin du collectif nst plus un supplment. Cst dsormais une comptence cl du leadership moderne.
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Ce webinaire est ancr dans la ralit du terrain, avec des temps de rflexion et des outils pratiques directement applicables au quotidien.聽
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