
Formation des managers la sant mentale : pourquoi cst ncessaire
Face au dveloppement des risques psychosociaux, les managers doivent se doter de nouvelles comptences en matire de sant mentale pour prendre soin des quipes, dtecter les situations de dtresse psychologique et orienter vers des dispositifs dccompagnement personnaliss.
La fonction managriale volue. Face au dveloppement des risques psychosociaux, les managers doivent se doter de nouvelles comptences en matire de sant mentale. Objectif ? Mieux prendre soin des quipes, dtecter les situations de dtresse psychologique et orienter vers des dispositifs dccompagnement personnaliss. Alors comment ancrer la sant mentale dans les pratiques managriales ? On vous dit tout !
Pourquoi former vos managers la sant mentale ?
Alors que 2,5 millions de personnes souffrent de burn out, 8 salaris sur 10 voudraient que lntreprise et les managers en fassent plus pour soutenir la sant mentale au travail. Selon ltude mondiale, 69 % des collaborateurs estiment même que les managers ont plus dimpact sur leur sant mentale que leur mdecin. Cet tat des lieux montre que le manager joue par consquent un rôle fondamental dans lquation de la sant mentale en entreprise, ce qui complexifie sa fonction.
En effet, les managers sont des relais indispensables dans votre dmarche de qualit de vie au travail pour crer un environnement panouissant et favoriser le bien-être des quipes. On attend dux quils s'adaptent aux nouveaux modes de travail (travail nomade, hybride), quils puissent rduire le stress et lpuisement professionnel au sein des quipes au quotidien, mais aussi qu'ils dtectent et anticipent les situations de dtresse psychologique. Et ceci, dans un contexte de transformation des organisations, reconnu comme gnrateur de risques psychosociaux.
Rsultat : le manager dujourdhui et de demain doit être un garde-fou contre certains facteurs de risques qui se sont intensifis avec lvnement de nouveaux modes de travail. Il doit agir contre lrosion des moments de convivialit, la surcharge cognitive, hDzԲԱ澱Dz, les drives par rapport au temps de repos, la forte porosit entre les sphres professionnelle et personnelle, ou encore la perte du sentiment d'appartenance... Doù l'importance pour les managers de se former la sant mentale afin dncrer cette dernire dans leurs pratiques au quotidien.
4 actions pour aider les managers grer les situations de tensions
Le prrequis ? Instaurer une culture du care que les managers pourront promouvoir auprs de leurs quipes. En crant les conditions propices au dveloppement dne bonne sant mentale, cette culture du care permet aux managers de grer des situations de tensions faibles modres. Pour cela, ces derniers devront non seulement maîtriser un discours juste sur la sant mentale, mais aussi devenir des ressources pour leurs collaborateurs. Avec un point de vigilance : veiller bien rester centrs sur leurs rôles de prvention, de dtection et dorientation. Cette nouvelle posture scquiert grâce de la formation, car, rappelons-le, on ne simprovise pas manager !
- Action 1 - Brisez les tabous sur la sant mentale
La sant mentale fait partie intgrante de la sant globale au sens large. Sans sant mentale, il ny a pas de bonne sant. LOMS la dfinit comme un tat de bien-être dans lequel une personne peut se raliser, surmonter les tensions normales de la vie, accomplir un travail productif et contribuer la vie de sa communaut.
La sant mentale nst donc pas synonyme de pathologie : elle s'inscrit dans un spectre bien plus large qui englobe des dimensions telles que la prvention, la promotion du bien-être mental, le dveloppement des comptences personnelles et professionnelles, lmlioration de lhygine de vie
Autre ide reçue dconstruire : consulter un psychologue nst pas une faiblesse. Tout le monde peut être confront des problmes de sant mentale au cours de sa vie ; et se faire accompagner traduit une volont d'aller de lvant et dêtre acteur de son bien-être psychologique.
Le manager doit ainsi pouvoir dpasser ces connotations ngatives afin de promouvoir la sant mentale et lncrer dans ses pratiques au quotidien.
Vous voici donc arm pour librer la parole et parler de sant mentale ! 51 propose rgulirement des webinaires et des confrences collectives sur cette thmatique pour sensibiliser les managers.
- Action 2 - Adoptez les 10 commandements du care manager
Comment diffuser la culture du care au sein de vos quipes ? Cela passe par de nouvelles pratiques managriales porteuses de bien-être psychologique.
- Communiquez : savoir bien communiquer et rgulirement est une comptence cl. Comment faire ? Pratiquez une culture des feedbacks positifs et correctifs ainsi qune coute active. Pensez rythmer les journes de temps d'changes formels et informels.
- Soyez bienveillant et empathique : insufflez un respect mutuel ainsi qune attention partage ; valorisez les efforts plutôt que la russite
- Faites preuve de transparence et d'authenticit : soyez clair dans vos attentes et assumez votre fonction de manager avec humilit.
- Accordez votre confiance : grâce elle, vous pourrez bâtir un climat de scurit psychologique, dvelopper le potentiel de vos collaborateurs et favoriser leur engagement.
- Donnez du sens : expliquez comment les missions et les objectifs sinscrivent dans la vision stratgique et les valeurs de lntreprise; cela permettra vos collaborateurs dêtre plus engags et cratifs.
- Assurez la scurit psychologique : accordez le droit lrreur; autorisez vos quipes être faillibles pour mieux dvelopper la performance collective.
- Prônez la pense positive : soyez constructif, optimiste.
- Faites partie intgrante de l'quipe : passez du leadership au membership et dveloppez la solidarit et lntraide entre vos collaborateurs.
- Prenez soin de vous et des autres : le bien-être collectif dcoule de la somme de bien-être individuels. Il renforce la cohsion dquipe.
- Montrez lxemple : soyez celui qui incite oser, voluer, se dvelopper. Montrez le chemin vos collaborateurs.
- Action 3 - Accompagnez les personnes en situation de mal-être
Un bon manager doit être en capacit de prvenir les situations de dtresse et les conflits en identifiant les signaux de tension relationnelle. Une observation fine ainsi qune coute empathique lui permettent non seulement de prendre le pouls de ltat de sant mentale des collaborateurs, mais aussi de comprendre les tensions afin de les dsamorcer.
- Soyez vigilant quant aux changements : vous avez remarqu que ln de vos collaborateurs se replie davantage sur lui-même ? Il manque dntrain ? Est devenu triste? Fait plus drreurs qu lccoutume ? Notez toute volution de comportement, physique (air puis, dos courb, regard vide, lenteur dans les mouvements) ou psychologique (instabilit, humeur ngative, baisse de concentration, perte de mmoire) par rapport la nature de vos collaborateurs.
- Proposez des temps dcoute : que ce soit un moment en dbut de runion, un one-to-one, ou une runion de rgulation, prvoyez des temps ddis pour dsamorcer les frustrations ou les situations conflictuelles Objectif : agir avant quil ne soit trop tard.
- Comment faire ? Une coute active associe des questions ouvertes permettent au collaborateur de sxprimer plus facilement et dvoquer son ventuel mal-être.
- Prêtez attention au discours et aux motions : lors de cet change, prenez le temps de bien comprendre ce que dit et ressent votre collaborateur. Il vous livre une mine dinformations prcieuses. A vous de dcrypter son tat motionnel et ce quil vit actuellement.
- Ne ngligez pas linformel : les pauses cafs, les djeuners, les pauses pour srer sont riches en partage. Nhsitez pas vous y mêler en vue de collecter des informations sur le bien-être de vos collaborateurs, voire dventuelles alertes remontes par lquipe.
- Action 4 : Reconnaissez vos limites et restez dans votre zone dinfluence
Que faire si vous reprez un collaborateur en dtresse psychologique ? Votre champ dction se limite la dtection de ce type de cas qui requiert un accompagnement personnalis. Alors sachez reconnaître vos limites et passez le relais ! Orientez le collaborateur concern vers les quipes RH, qui elles-mêmes le dirigeront vers un psychologue.
51 met votre disposition des psychologues slectionns sur des critres stricts qui interviennent, selon les besoins de chacun, sur tout le spectre de la sant mentale. Consultez notre offre.
En conclusion, vous allez adorer intgrer des pratiques managriales centres sur la sant mentale ! Sur le plan individuel, elles permettent une meilleure communication, un apaisement motionnel, la diminution des risques psychosociaux et sur le plan collectif, une meilleure productivit, plus de crativit, mais aussi de meilleures relations interpersonnelles. Au final, lntreprise enregistre une baisse des risques psychosociaux, ainsi que des taux dԳپ et de turn over, avec une meilleure rtention des talents.


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