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Le bilan des comptences managriales : un outil essentiel pour l'valuation et le dveloppement des managers
Face une fonction managriale qui ne cesse de se complexifier, le bilan de comptences managriales est un outil RH incontournable pour dvelopper les comptences de vos managers. Pourquoi y recourir ? En quoi consiste-t-il ? Comment le mettre en œuvre ? On vous explique tout.
Nouveaux modes de travail, nouveaux outils tels que l'IA, contexte d'incertitude et d'urgence, ncessit de manier les paradoxes et les injonctions contradictoires 1 manager sur 2 est ٰ face ce contexte volatile, incertain, complexe et ambigu (VICA) dans lequel les organisations voluent. En jeu ? Éviter l'ܾԳ des managers, voire leur dmission, mais aussi proscrire les mauvaises pratiques managriales, lorigine de la monte des risques psychosociaux et du turnover des salaris. Rappelons qun collaborateur quitte son manager et non son employeur. Le bilan de comptences managriales vous permet dmliorer vos pratiques managriales et de redonner de lttrait la fonction dncadrant.
1- Pourquoi dvelopper les comptences managriales ? Quels enjeux ?
Gare la promotion d'experts des postes de management, en pensant que leur seule expertise suffira pour grer et animer les quipes. Le management ne simprovise pas. On ne naît pas manager, on le devient en se formant. La fonction managriale requiert un certain art, particulirement en termes de savoir-être (comptences motionnelles). Cst pourquoi tout manager doit être form ! Doù limportance dvaluer le potentiel et les comptences des encadrants.
- Quelles sont les principales comptences qu'un manager doit maîtriser ?
Garant de la performance de son quipe, le manager anime ses quipes en faisant le lien avec la direction. Il fixe les objectifs de ses collaborateurs et les fait monter en comptences. Il consacre galement une bonne partie de son temps grer des tâches administratives et de reporting (planification des ressources, gestion budgtaire, reporting, respect des rgles et procdures, coordination) ; enfin, il doit optimiser et suivre lfficacit oprationnelle et la performance de son quipe.
- Des missions en pleine volution qui ne cessent de se complexifier
1 manager sur 2 considre que sa mission est plus difficile exercer que par le pass et 41 % des managers se sentent isols (+ 10 points versus les non-managers - statistiques 51). Pire, moins d'1 employ sur 10 dclare aujourd'hui vouloir devenir manager. Pourquoi ? En prise en avec les dfis actuels, le manager doit intgrer de nouveaux aspects dans la gestion dquipe, notamment :
- Le travail hybride : Comment coordonner et animer les quipes dans un environnement de travail alternant tltravail et prsentiel ? Avec la dspatialisation du travail, quelles parts accorder au synchrone et lsynchrone ? Comment trouver le bon quilibre prsentiel /distanciel ? Comment instaurer un management par la confiance ? Comment crer du lien et de la cohsion dquipe dans ce contexte ?
- Le sens : comment pratiquer un leadership inspirationnel qui porte une vision et embarque les quipes ? Comment donner du sens aux projets et aux missions pour lutter contre le brown-out (perte de sens), bore out (ennui), le turn-over ou encore les situations de quiet quitting ?
- La dimension intergnrationnelle : Baby-boomers, des Gen X, des Millenials et maintenant des Gen Z Comment grer efficacement des collaborateurs appartenant des gnrations diffrentes qui ont leurs propres valeurs, motivations et attentes pour viter les conflits ?
- La dimension thique du management : le manager se doit galement de porter au sein de son quipe les questions thiques et les proccupations lies la responsabilit socitale des entreprises. Comment prvenir les risques psychosociaux ? Comment grer le handicap ? La mixit ? La diversit ? Les seniors ? Etc.
- La conciliation vie professionnelle /vie personnelle : Comment organiser la vie dquipe en tenant compte de la parentalit ? Comment manager avec des salaris aidants au sein de son quipe ? Comment prendre en compte la maladie et le handicap ? Les managers peuvent se sentir dmunis face des salaris en situation de fragilit.
- Le nouveau dfi : le care manager
Aujourdhui plus que jamais, vos managers doivent contribuer insuffler une culture du care qui favorise le bien-être au travail des collaborateurs. Vos managers doivent ainsi devenir des managers ressources, en proximit avec leurs quipes. Quelles comptences cls acqurir ? Les managers doivent être en capacit dinstaurer un climat de confiance et de scurit psychologique indispensable au bien-être psychologique de leurs quipes. Ils doivent être la fois bienveillants et empathiques, pratiquer une coute active et savoir bien communiquer. Ils doivent savoir impulser un esprit positif et soutenir leurs quipes. Et ce nst pas tout. Ils doivent montrer lxemple, faire preuve de transparence et d'authenticit et surtout prendre soin dux-mêmes et des autres.
2 - Comment mettre en œuvre le bilan de comptences managriales ?
Vos managers possdent-ils toutes ces comptences ? Le bilan de comptences managriales permet ainsi dvaluer la performance de chacun de vos managers et d'accompagner leur monte en comptences. Il svre incontournable pour les prparer de nouvelles responsabilits et les arme mieux dans un contexte de gestion du changement. Le bilan de comptences managriales vous aide dterminer les besoins de formation des managers et combler les carts de comptences identifis.
- Évaluez les comptences de vos managers . Le bilan de comptences managriales repose sur une valuation initiale, mene partir des comptences cls lies la fonction de manager. Vous pouvez utiliser divers outils dvaluation.
- Le 360 degrs consistant recueillir des feedbacks des subordonns, des pairs et des suprieurs, donne une perspective complte des comptences et domaines amliorer.
- Les tudes de cas et simulations placent le manager dans une situation fictive afin dobserver ses ractions et ses comptences en temps rel.
- LAuto-valuation, reposant sur luto-conscience, permet, quant elle, de savoir comment le manager se perçoit lui-même.
- Dfinissez des objectifs de dveloppement clairs et mesurables pour vos managers
- Élaborez un plan d'action dtaill pour atteindre ces objectifs. Cela peut inclure des formations, du coaching, des lectures recommandes, des projets spcifiques, etc.
- Effectuez un suivi et une rvaluation si besoin. Le bilan de comptences est une activit qui ncessite un suivi rgulier afin de vrifier les progrs raliss et ajuster le plan d'action en consquence.
- Pratiquez un feedback continu. Lors des entretiens, mais aussi lors dutres moments moins formels durant lnne.
- Garantissez confidentialit et soutien. Il est essentiel que le manager se sente en scurit tout au long du processus.
En dfinitive, le bilan managrial est un outil au service de la transformation des pratiques managriales, avec notamment la prise en compte de la sant mentale dans le management. 51 forme et accompagne vos managers en dveloppant leurs comptences cls travers diffrents dispositifs, que ce soit des webinaires mensuels, notre programme ddi aux managers ou encore des modules personnaliss de self care.
51 vous aide dvelopper une politique de sant mentale qui optimise votre exprience collaborateur. La culture du care est un puissant levier pour devenir une organisation, la fois attractive et performante, qui rpond la quête de sens de vos salaris et les accompagne au quotidien comme dans leurs moments de fragilit. De quoi permettre vos talents de dvelopper leur engagement et de s'panouir pleinement.


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