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Depuis 2020, s檕pre un fort dveloppement du travail hybride. Plbiscit par 68 % des collaborateurs (), 55% des entreprises l檕nt intgr, et jusqu� 80% dans le tertiaire.听

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Qust-ce que le travail hybride ?

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Cst une alternance de travail en prsentiel et distance ; ce dernier incluant le tltravail et le travail nomade. Cette nouvelle forme de travail vient bouleverser tout autant l檕rganisation, les habitudes et rituels de travail que les pratiques managriales. En 2022, on observe une forte corrlation avec la monte des cas de burn out : 96% des employs dclarent se sentir en danger d�puisement professionnel.

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Quels sont les principaux facteurs de risques lis au travail hybride ?

Bien que le tltravail apporte certains avantages comme un gain de temps par rapport au trajet domicile/travail, une meilleure flexibilit dans l檕rganisation du travail ainsi que dans la gestion des contraintes familiales, l' a identifi certains facteurs de risques.听

En premier lieu, une augmentation de la charge de travail des salaris qui entra卯ne de longues journes et pose la question du respect du droit la dconnexion. Ensuite, les interactions sociales ncessaires pour raliser le travail sont complexifies distance, avec un accs plus difficile aux informations ; sans parler des nouvelles comptences collaboratives ma卯triser ou des problmes techniques lis au numrique. Autre risque : un contr么le managrial intensifi et des reportings distance excessifs. Par ailleurs, les salaris partageant moins de moments de convivialit peuvent ressentir un certain isolement ainsi qun manque de soutien face aux difficults�; ils perdent le sentiment dppartenance lntreprise. Enfin, la porosit entre les sphres professionnelle et prive peut dsorganiser et crer du stress chez les collaborateurs.

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Lntreprise face au travail hybride

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Certes, le travail hybride a permis aux entreprises de raliser des conomies d檆helle, en allgeant les dpenses courantes et lies aux locaux. Toutefois, leur performance sociale et globale se sont dgrades : absentisme, dlitement de la culture dntreprise, perte de productivit� En effet, le taux dbsentisme, qui reflte les dysfonctionnements des entreprises, conna卯t une hausse alarmante, avec une part croissante des troubles psychologiques et d檖uisement professionnel.

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Agir au niveau de votre organisation

Afin de rduire les facteurs de risques du travail hybride, dployez une politique QVCT base sur la prvention qui intgre une stratgie de sant mentale. Nxcdez pas 2 3 jours de tltravail par semaine, afin de maintenir le lien avec vos salaris. Formalisez le cadre de travail via des chartes de tltravail et de droit la dconnexion. Ralisez priodiquement des enqu锚tes pour mesurer la sant mentale de vos salaris et sensibilisez-les. Enfin, mettez en place des processus dlerte pour remonter les cas de dtresse psychologique.

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Quels sont les impacts du travail hybride sur la sant mentale des collaborateurs ?

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La dspatialisation du travail (le fait de travailler chez soi comme dans lntreprise) conjugue des temps de travail synchrones ou asynchrones (le fait de ne pas avoir besoin de travailler en temps rel et en interaction constante avec les autres) sont dstabilisantes pour les collaborateurs et exigent de leur part des efforts d'adaptation. Cela gnre au niveau de leur sant mentale du stress et de lnxit. On observe des troubles du sommeil, un sentiment dbandon et d檌solement. Certains s檌nterrogent sur le sens de leur mission et se dsengagent (bore out) ; dutres connaissent des tats dpressifs, entrant dans des burn out. On remarque aussi parfois le dveloppement dddictions (alcool, mdicaments, drogues).

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Permettre aux salaris dgir sur leur sant mentale

Alors que faire ? Il est absolument ncessaire de sensibiliser et former vos salaris aux risques psychosociaux afin qu檌ls puissent en dtecter les signes avant-coureurs et se faire accompagner. Toutefois, la mise en 艙uvre dne approche prventive qui insuffle dans votre entreprise une culture du care autour de la sant mentale svrera beaucoup plus efficace. Vous pourrez ainsi aider vos collaborateurs dvelopper des facteurs de protection et des stratgies ddaptation (self-care) en vue dgir eux-m锚mes sur leur sant mentale.听

Comment les pratiques managriales sont-elles altres ?

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Le travail hybride a complexifi la mission des managers dans un contexte de travail deux vitesses. Selon une 迟耻诲别 BCG, 80% des managers pensent que leur fonction est intenable. Comment coordonner et animer les quipes ? Avec la dspatialisation du travail, quelles parts accorder au synchrone et lsynchrone ? Les managers se trouvent dmunis dans cette nouvelle configuration ; ils ne savent ni comment renforcer la dynamique collective, ni comment rguler la charge de travail et veiller un bon quilibre de vie de leurs collaborateurs. Enfin, il est plus compliqu pour eux d檕bserver les signaux faibles des RPS distance.

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Repensez le management

Apprenez vos managers prendre soin de leur sant mentale et encourager leurs collaborateurs faire de m锚me. Incitez-les remplacer le 渇ull control� par la confiance dans leurs quipes. En manageant par les rsultats, ils creront une scurit psychologique indispensable pour que leurs collaborateurs se responsabilisent et gagnent en autonomie. Par ailleurs, il leur faut nourrir les liens avec leurs quipes, de manire formelle et informelle. Formez-les dtecter les signaux faibles par le questionnement et l檆oute active.

Quelques bonnes pratiques ? 脡vitez la runionite et prenez des nouvelles de vos collaborateurs. Privilgiez le travail distance pour les t芒ches bien dlimites, quand les projets sont dj initis. Le prsentiel, quant lui, sera plut么t rserv aux activits demandant de la crativit et de la cohsion.

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Afin d檌nstaurer un travail hybride russi, adoptez un bon quilibre prsentiel/distanciel qui repose sur une culture autour de la sant mentale, favorisant le bien-锚tre psychologique des collaborateurs comme des managers. Pour vous accompagner dans ce changement culturel et sensibiliser vos quipes de manire collective et/ou individuelle, dcouvrez l檕ffre d�51动漫, acteur de la sant mentale.

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